Algemene voorwaarden

Artikel 2 – Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

Alle aanbiedingen, tarieven en pakketten van Healthy for Life by DaFIT worden zo duidelijk mogelijk vermeld op de website, in offertes of in persoonlijke communicatie. Een overeenkomst komt tot stand zodra de sporter het aanbod van Healthy for Life by DaFIT accepteert. Dit kan onder andere plaatsvinden door:

• online inschrijving via de website of app;
• aankoop van een abonnement, strippenkaart of trainingspakket;
• schriftelijke of digitale bevestiging van een aanbod;
• bevestiging per e-mail na een intakegesprek;
• betaling van een overeengekomen dienst of pakket.

Healthy for Life by DaFIT bevestigt de inschrijving of opdracht indien dit van toepassing is via e-mail, de website, app of het reserveringssysteem. Healthy for Life by DaFIT behoudt zich het recht voor een inschrijving of aanvraag te weigeren wanneer daarvoor redelijke gronden bestaan, bijvoorbeeld wanneer deelname naar het oordeel van Healthy for Life by DaFIT niet verantwoord is of sprake is van eerdere wanbetaling of ernstig ongewenst gedrag. Kennelijke fouten of typefouten in aanbiedingen, tarieven of informatie op de website binden Healthy for Life by DaFIT niet.

Artikel 3 – Herroepingsrecht bij online inschrijving

Wanneer een consument online een overeenkomst aangaat, kan sprake zijn van een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze termijn kan de consument de overeenkomst zonder opgave van reden ontbinden, voor zover het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is. Wanneer de consument tijdens de bedenktijd al gebruikmaakt van de dienst, is Healthy for Life by DaFIT gerechtigd een evenredige vergoeding in rekening te brengen voor het gedeelte van de dienst waarvan al gebruik is gemaakt. Het herroepingsrecht kan komen te vervallen wanneer de consument uitdrukkelijk heeft verzocht om de dienstverlening al tijdens de bedenktijd te laten beginnen en daarbij heeft erkend dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Voor zakelijke opdrachtgevers geldt geen wettelijk herroepingsrecht.

Artikel 4 – Abonnementen, duur en opzegging

Abonnementen worden aangegaan voor de periode die bij het betreffende abonnement is vermeld. Wanneer een abonnement voor onbepaalde tijd wordt afgesloten, kan de sporter het abonnement opzeggen met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn. Opzegging dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren via het bij Healthy for Life by DaFIT bekende e-mailadres. Een abonnement kan niet worden beëindigd door simpelweg niet meer naar de trainingen te komen. Zolang het abonnement niet rechtsgeldig is opgezegd, blijft de betalingsverplichting bestaan. Healthy for Life by DaFIT kan de overeenkomst beëindigen bij ernstig of herhaaldelijk ongewenst gedrag, bedreiging, agressie, fraude, structurele wanbetaling of het niet naleven van deze algemene voorwaarden of het huisreglement.

Artikel 5 – Pauzeren van een abonnement

Bij langdurige blessure, ziekte, zwangerschap of andere bijzondere omstandigheden kan een abonnement op verzoek tijdelijk worden gepauzeerd. Een pauzering is mogelijk wanneer sprake is van een verwachte afwezigheid van minimaal één maand. Healthy for Life by DaFIT kan om een passende onderbouwing vragen. Tijdens een goedgekeurde pauze worden geen reguliere abonnementskosten in rekening gebracht, indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen. De abonnementsduur wordt in dat geval verlengd met de periode waarin het abonnement is gepauzeerd. Pauzering met terugwerkende kracht is niet mogelijk, tenzij Healthy for Life by DaFIT hier schriftelijk mee instemt.

Artikel 6 – Annulering en afwezigheid Personal training en coaching

Een personal training, duo-training, small group training of coachingafspraak kan kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voor aanvang. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang of bij het niet verschijnen op de afspraak, wordt de training of het betreffende credit als gebruikt beschouwd. Wanneer de sporter tijdig annuleert, kan in overleg een nieuwe afspraak worden ingepland. Vitaliteits- en lifestylecoaching Wanneer een afspraak voor vitaliteitscoaching of lifestyle coaching door de sporter wordt geannuleerd, dient dit minimaal 24 uur voor het geplande tijdstip te gebeuren. Bij een tijdige annulering wordt in overleg een nieuwe afspraak ingepland. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang of bij het niet verschijnen vervalt de mogelijkheid om het betreffende uur in te halen. Small group training Bij small group training wordt het tarief gebaseerd op het aantal deelnemers waarvoor het pakket is afgesloten. Wanneer één van de deelnemers van een small group een keer niet aanwezig kan zijn, gaat de training in principe gewoon door met de overige deelnemers. Wanneer hierdoor voor die specifieke training een ander trainingstype van toepassing is, kan het tarief voor die ene training eenmalig worden aangepast naar het bijbehorende tarief. Bijvoorbeeld: wanneer een small group uit drie personen bestaat en één deelnemer afwezig is, kan de betreffende training worden aangemerkt als duo-training tegen het geldende duo-tarief. Het incidenteel niet kunnen deelnemen van één deelnemer geeft geen automatisch recht op restitutie of korting op het overeengekomen small group-pakket.

Artikel 7 – Groepslessen en reserveringen

Voor groepslessen dient de sporter zich vooraf via de daarvoor aangewezen app, website of het reserveringssysteem aan te melden en af te melden. Een reservering kan tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd, tenzij voor een specifieke activiteit andere voorwaarden gelden. Bij een te late annulering of no-show kan het betreffende lescredit komen te vervallen. Wanneer een groepsles door Healthy for Life by DaFIT wordt geannuleerd, bijvoorbeeld wegens ziekte van de trainer, onvoldoende deelnemers of andere onvoorziene omstandigheden, wordt het betreffende lescredit teruggezet of wordt een passende alternatieve oplossing aangeboden.

Artikel 8 – Geldigheid van trainingen en credits

Strippenkaarten, trainingspakketten en andere vormen van credits hebben een vooraf bepaalde geldigheidsduur. De geldigheidsduur wordt bij aankoop of inschrijving duidelijk vermeld. Na het verstrijken van de geldigheidsduur vervallen niet-gebruikte credits, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Het niet gebruiken van een training geeft geen automatisch recht op restitutie, korting of verlenging. Bij langdurige ziekte, blessure, zwangerschap of andere bijzondere omstandigheden kan Healthy for Life by DaFIT op verzoek besluiten de geldigheidsduur te verlengen.

Artikel 9 – Betaling

De sporter is verplicht de overeengekomen bedragen tijdig te betalen, ongeacht of de sporter daadwerkelijk gebruikmaakt van alle beschikbare trainingen of diensten. Het niet gebruiken van een abonnement, training, credit of coachingstraject geeft geen recht op korting of restitutie, tenzij anders overeengekomen. Betaling kan plaatsvinden via de door Healthy for Life by DaFIT aangeboden betaalmethoden, waaronder automatische incasso, iDEAL of facturatie. De betaalwijze en betaaltermijn worden vooraf duidelijk gecommuniceerd. Bij niet-tijdige betaling ontvangt de consument eerst een betalingsherinnering met een wettelijke termijn van 14 dagen om alsnog te betalen. Wanneer na deze termijn niet wordt betaald, kan Healthy for Life by DaFIT de dienstverlening opschorten en/of de toegang tot trainingen tijdelijk blokkeren. Bij consumenten worden eventuele incassokosten in rekening gebracht binnen de grenzen van de wettelijk toegestane bedragen. Voor zakelijke opdrachtgevers geldt een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij zakelijke opdrachtgevers die niet tijdig betalen, kan Healthy for Life by DaFIT wettelijke of overeengekomen rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 10 – Prijzen en prijswijzigingen

Alle actuele tarieven worden vermeld op de website, in de app, offerte of andere communicatie van Healthy for Life by DaFIT. Healthy for Life by DaFIT kan tarieven wijzigen, bijvoorbeeld als gevolg van gewijzigde belastingtarieven, stijgende kosten, inflatie of andere bedrijfseconomische omstandigheden. Een aangekondigde prijswijziging wordt, voor zover wettelijk vereist, tijdig aan de sporter bekendgemaakt. Wanneer een wettelijke regeling de sporter recht geeft op kosteloze beëindiging van de overeenkomst vanwege een prijswijziging, wordt dit recht gerespecteerd.

Artikel 11 – Verantwoord sporten en gezondheid

De sporter is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over relevante lichamelijke of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op het veilig deelnemen aan trainingen of coaching. De sporter verklaart naar waarheid dat hij of zij in staat is om deel te nemen aan de gekozen activiteit. Bij twijfel over de eigen gezondheid, lichamelijke belastbaarheid of geschiktheid voor een bepaalde training wordt geadviseerd vooraf een arts of andere bevoegde zorgprofessional te raadplegen. Healthy for Life by DaFIT is geen arts, fysiotherapeut of andere medisch behandelaar en stelt geen medische diagnoses. De trainingen en coaching zijn niet bedoeld ter vervanging van medische of paramedische behandeling. De sporter dient klachten, pijn, duizeligheid, blessures of andere lichamelijke bijzonderheden vooraf of tijdens de training direct bij de trainer te melden. De trainer kan besluiten een training aan te passen of deelname aan een bepaalde oefening of training te weigeren wanneer dit naar zijn oordeel noodzakelijk is voor de veiligheid van de sporter.

Artikel 12 – Veiligheid en instructies

De sporter dient de aanwijzingen van de trainer tijdens de training op te volgen. Materialen, apparatuur en trainingsfaciliteiten dienen zorgvuldig en volgens de gegeven instructies te worden gebruikt. Het is niet toegestaan apparatuur of materialen op een onveilige of oneigenlijke manier te gebruiken. De sporter zorgt voor geschikte sportkleding en, waar van toepassing, schone binnenschoenen. De sporter dient zich op de locatie zodanig te gedragen dat de veiligheid van zichzelf en anderen niet in gevaar wordt gebracht.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

Deelname aan trainingen, lessen, coaching en andere activiteiten van Healthy for Life by DaFIT geschiedt op eigen verantwoordelijkheid. Healthy for Life by DaFIT spant zich in om trainingen en activiteiten op een deskundige en veilige wijze uit te voeren. Healthy for Life by DaFIT is niet aansprakelijk voor blessures, lichamelijk letsel, schade of verlies die ontstaan als gevolg van deelname aan een activiteit, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Healthy for Life by DaFIT of aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten. Healthy for Life by DaFIT is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de sporter:

• aanwijzingen van de trainer niet opvolgt;
• onjuiste of onvolledige informatie over de eigen gezondheid verstrekt;
• bestaande klachten of blessures niet meldt;
• materialen of apparatuur verkeerd gebruikt;
• zich niet aan veiligheidsvoorschriften houdt.

Healthy for Life by DaFIT is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen op de trainingslocatie, tenzij sprake is van aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten. De sporter wordt geadviseerd geen waardevolle spullen onbeheerd achter te laten.

Artikel 14 – Minderjarige sporters

Voor deelname van minderjarigen aan trainingen, lessen, coaching of andere activiteiten is toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger vereist wanneer dit wettelijk noodzakelijk is. De ouder of wettelijk vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over de gezondheid en relevante omstandigheden van de minderjarige. De ouder of wettelijk vertegenwoordiger dient ervoor te zorgen dat de minderjarige op de hoogte is van de geldende afspraken en veiligheidsregels. Voor activiteiten voor kinderen kunnen aanvullende voorwaarden of een specifiek huisreglement gelden.

Artikel 15 – Gedrag en huisregels

Healthy for Life by DaFIT wil een veilige, positieve en respectvolle omgeving bieden. Van iedere sporter wordt verwacht dat hij of zij:

• respectvol omgaat met trainers, medewerkers en andere sporters;
• geen discriminerend, bedreigend, intimiderend of agressief gedrag vertoont;
• materialen en eigendommen zorgvuldig behandelt;
• aanwijzingen van de trainer opvolgt;
• zich aan de geldende huisregels houdt.

Bij ernstig of herhaaldelijk ongewenst gedrag kan Healthy for Life by DaFIT de sporter de toegang tot de locatie ontzeggen en/of de overeenkomst beëindigen. In geval van beëindiging wegens ernstig wangedrag bestaat geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 16 – Vakanties, feestdagen en sluitingen

Healthy for Life by DaFIT kan gedurende het jaar tijdelijk gesloten zijn vanwege vakantie, feestdagen, onderhoud, scholing of andere omstandigheden. Wanneer een sluiting onderdeel is van het vooraf gecommuniceerde jaarrooster of abonnement, bestaat hiervoor geen automatisch recht op restitutie. Wanneer Healthy for Life by DaFIT onverwacht langere tijd niet in staat is de overeengekomen diensten te leveren, zal waar mogelijk een passende oplossing worden aangeboden.

Artikel 17 – Overmacht

Healthy for Life by DaFIT is niet verplicht tot het nakomen van een verplichting wanneer het daartoe wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht kan onder andere worden verstaan: ziekte van de trainer, brand, overheidsmaatregelen, pandemieën, natuurrampen, ernstige storingen, onvoorziene sluiting van een trainingslocatie of andere omstandigheden waarop Healthy for Life by DaFIT redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen. Bij tijdelijke uitval zal Healthy for Life by DaFIT zich inspannen om een passende oplossing te bieden, bijvoorbeeld door een vervangende trainer, alternatieve training, online begeleiding of het verlengen van de geldigheidsduur.

Artikel 18 – Geheimhouding en privacy

De gesprekken die de sporter voert met Healthy for Life by DaFIT in het kader van coaching, begeleiding en persoonlijke ontwikkeling worden vertrouwelijk behandeld. Healthy for Life by DaFIT houdt zich aan de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, administratie, communicatie en bedrijfsvoering. Informatie die de sporter in het kader van coaching of begeleiding deelt, wordt niet zonder toestemming met derden gedeeld, tenzij Healthy for Life by DaFIT daartoe wettelijk verplicht is. Wanneer overleg met derden wenselijk of noodzakelijk is, wordt hiervoor – waar nodig – vooraf toestemming gevraagd. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in het privacybeleid van Healthy for Life by DaFIT.

Artikel 19 – Foto’s, video’s en beeldmateriaal

Tijdens trainingen, workshops, evenementen of andere activiteiten kunnen foto’s of video’s worden gemaakt. Beeldmateriaal waarop een sporter herkenbaar zichtbaar is, wordt niet zonder de daarvoor vereiste toestemming gebruikt voor commerciële of promotionele doeleinden. Voor minderjarige sporters wordt hiervoor toestemming gevraagd aan de ouder of wettelijk vertegenwoordiger. Een sporter kan een eerder gegeven toestemming voor toekomstig gebruik intrekken voor toekomstig gebruik.

Artikel 20 – Intellectueel eigendom

Trainingsschema’s, programma’s, documenten, video’s, presentaties, oefeningen, methodieken en andere materialen die door Healthy for Life by DaFIT worden verstrekt, blijven eigendom van Healthy for Life by DaFIT, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming commercieel te kopiëren, verspreiden, publiceren of aan derden ter beschikking te stellen. Persoonlijk gebruik van verstrekte trainingsmaterialen is toegestaan voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt.

Artikel 21 – Wijzigingen in het aanbod

Healthy for Life by DaFIT kan het aanbod, de inhoud van trainingen, trainingslocaties, lestijden of groepsindelingen wijzigen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering. Bij structurele wijzigingen die wezenlijke gevolgen hebben voor een lopende overeenkomst, wordt de sporter hiervan zo tijdig mogelijk op de hoogte gebracht. Healthy for Life by DaFIT zal zich inspannen om een passend alternatief te bieden wanneer een geplande dienst door een wijziging niet meer kan worden geleverd.

Artikel 22 – Klachten en geschillen

Klachten over trainingen, coaching, producten of andere diensten dienen zo snel mogelijk na het ontstaan van de klacht bij Healthy for Life by DaFIT te worden gemeld. Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via het bij Healthy for Life by DaFIT bekende e-mailadres. Bij voorkeur wordt de klacht duidelijk omschreven, zodat Healthy for Life by DaFIT voldoende informatie heeft om de klacht te beoordelen. Healthy for Life by DaFIT zal proberen een klacht binnen een redelijke termijn te behandelen en, waar mogelijk, samen met de sporter tot een passende oplossing te komen. Klachten over facturen dienen zo spoedig mogelijk na ontvangst van de factuur te worden gemeld. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op. Wanneer partijen er onderling niet uitkomen, kunnen zij het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter. Op alle geschillen is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 23 – Slotbepalingen

Wanneer één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig blijken te zijn of door een rechter worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval proberen de betreffende bepaling te vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die na de datum van inwerkingtreding worden aangegaan.

Datum inwerkingtreding: 20-08-2026 Healthy for Life by DaFIT Adres: Honingklaver 10, 6721 RT Bennekom KvK: 78466253 BTW: NL241720849B01 IBAN: NL94 KNAB 0775 6948 9